Роли на портале
Пользователь (Частное лицо) - зарегистрированный пользователь открытой части Портала.
Модератор - отклоняет или отправляет в работу сообщения, назначает и меняет ответственного, модерирует все комментарии, может запланировать работу по обращению на другой срок. Имеет доступ к выгрузке отчетов по опросам, независимой оценке а также статистике портала. Осуществляет модерирование идей и опросов. Может создавать и редактировать опросы в конструкторе опросов и учреждения (объекты независимой оценки).
Ответственный - работает с назначенными ему сообщениями и инициативами. Может создавать опросы в конструкторе опросов.
Оператор* - пользователь с возможностью создавать Обращения от имени других заявителей, не зарегистрированных на портале.
Администратор - имеет доступ к административной части сайта, где может создавать новости, опросы, опросы независимой оценки и другие публикации (оповещения, афиши и т.д.) а также иметь доступ к разделам с сообщениями, пользователями, кабинетам и сообщениям из ПОС.
Статус персонала - пользователь с ограниченными правами, который имеет доступ в административную часть сайта. Это может быть Модератор, Ответственный или Администратор. Доступные разделы регулируются по необходимости.
* только при наличии модуля Приём Сообщений в Систему с использованием электронной почты и телефона